Política de envíos
Recibirás tu código de seguimiento por correo electrónico apenas enviemos tu pedido.
Tu paquete será entregado a través de tu servicio postal local. Los pedidos se enviarán en un plazo de 48 horas, y luego tardarán de 6 a 10 días hábiles en llegar a cualquier parte del mundo.
¿Desde dónde despachan mi pedido?
Almacenamos nuestros productos en España, USA y Asia.
Si un inventario local está agotado, enviaremos tu pedido desde el almacén de otro país para que lo recibas lo antes posible.
IMPORTANTE:
Hairebel no se hace responsable del pago de posibles aranceles generados por aduanas o instituciones de importación del país de destino.
Por lo tanto, exigimos a todos nuestros clientes informarse con respecto a tasas, impuestos o aranceles de importación de su país (antes de realizar la compra) para evitar inconvenientes de este tipo.
Clientes de Argentina ingresar aquí: Información Aduanas Argentina
Clientes de Colombia ingresar aquí: Información Aduanas Colombia
Clientes de Uruguay ingresar aquí: Información Aduanas Uruguay
¿Qué pasa si mi paquete no ha llegado a tiempo?
En casos excepcionales, como retrasos con aduanas o problemas con las empresas de transporte, si no has recibido tu compra al transcurrir 5 días hábiles extras del tiempo de envío estipulado, por favor escríbenos a info@hairebel.com para atender tu caso.
¿Qué pasa si ingresé una dirección errónea?
Queremos que recibas tu compra lo antes posible, por favor asegúrate de ingresar tu dirección correctamente en la pantalla de pagos.
Si notas que has cometido un error en la dirección, contáctanos inmediatamente antes de que tu paquete sea despachado para corregirla.
Algunas empresas de logística no hacen entregas en PO BOXES (Apartados Postales).
Por favor, ingresa una dirección de entrega válida (domicilio, lugar de trabajo) para garantizar que tu paquete sea entregado con éxito.
No nos hacemos responsables por entregas fallidas si el comprador ha proporcionado una dirección equivocada o un PO BOX como destino.
Si tienes alguna duda adicional, estamos a tu disposición en info@hairebel.com.